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向优秀企业学习 坚持品质铸品牌——集团召开中高层管理会议
2018-05-26

   5月14日上午9:00,集团公司中高层管理会在二楼会议室召开,本次会议由董事长张彬主持,来自各子分公司、各部门管理人员计49人参加会议。

会上,董事长首先对各个经营单位负责人的经营思路进行了点评,他对房产公司副总经理张彦准确把握市场行情,及时调整销售价格,取得良好业绩表示肯定,并督促其尽快落实内部员工优惠购房手续的办理事项,做好城西华庭楼盘的销售收尾工作。对窝窝店包子新店开业工作,董事长进行了重点的关注,他指出了在近期检查中发现的一些问题,要求管理人员加以改进。他说,管理人员必须要从繁琐的事务中脱身出来,加强管理,德胜公司的管理者每月下基层一天值得我们借鉴,要多关注基层,关注产品和服务,发现问题。我们窝窝店包子是百年品牌,要培训和教导员工,多听取顾客的意见和建议,研发新产品,不能闭门造车。他要求窝窝店包子坚持对原材料的把关,采用高品质猪肉及原料,精细加工。

董事长告诫公司各位管理者,要坚持我们的价值理念。化妆品公司很早就提炼出“成为中国最专业的美妆连锁企业”等文化理念,我们每一个经营单位要提炼企业价值理念,不能理念墙上挂,行动地上爬,要坚持经营理念与战略,重视产品品质。他说,我们必须要走品质路线,加强自身品牌建设,提高竞争力。公司将设立专职的督察岗位,以对各单位的工作进行检查和监督,促进各经营单位做好细节服务等工作。房产公司即将开发的楼盘要采取邀标不招标的方式,不以最低价格而以品质为衡量标准。

董事长例举了自己前段时间出差乘坐日航飞机的感受,对日航提供的服务给予了高度的肯定。他要求公司不管是哪个产业,都要向日航、德胜、鼎泰丰和海底捞学习,坚定不移地抓好服务质量。同时,我们要学习先进的国家和企业好的做法,尤其是华为总裁任正非所说,“不要以民族主义作为我们闭关自保的借口,而是应该多学习、多借脑,不断提升我们的产品及服务品质。”

会上,董事长分享了文章《当你老了,你最后悔的是什么》,年轻时努力不够是其中之一,抗压能力强的人成长快、平台也广。企业需要有抗压能力、有使命感和责任感的员工,要教育和引导员工,要具备工匠精神。对管理人员工作总结中反馈出来的问题,董事长进行了指导和点评,管理人员要善于在工作中发现问题,提出解决问题的方案,而不能流于形式,记流水账。领导也需要从下级人员的总结中去发现问题,及时跟进解决。最后,董事长再次强调了采购工作中把关的重要性,要求专业人员做专业的事情,严格按照公司的要求和流程实施采购业务。

(总裁办)


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